Como podemos ajudar?

1. Baixe o Kairo na App Store (iPhone) ou no Google Play (Android) e abra o app.
2. Escolha o idioma — Português, English, Español ou Deutsch — e toque na seta. O idioma do celular já vem marcado.
3. Na tela de abertura, deslize para continuar.
4. Toque em Começar e crie sua conta com e-mail e senha. A senha precisa ter ao menos 8 caracteres, com letras e números. Já tem conta? Toque em Já tenho uma conta.
5. Responda às cinco perguntas: como podemos te chamar, quem você quer se tornar, o que mais te tira do eixo, que área da vida reordenar primeiro e em que ritmo evoluir. Elas ajudam o Mentor a te conhecer e podem ser editadas no Perfil.
6. Permita as notificações se quiser receber o lembrete diário, as perguntas do Jardim e o aviso da carta de domingo.
7. Escolha um plano para entrar — veja Assinatura e teste grátis.

Na primeira visita a cada tela, um breve tutorial explica o que ela faz. Para rever depois, abra Perfil → Tutoriais.

O Kairo precisa de internet para entrar na conta, conversar com o Mentor e salvar seus registros. Os sons do Modo Silêncio e do Relaxa e Durma vêm dentro do app.

Depois de entrar, a tela Comece sua jornada mostra os planos Mensal e Anual, com o preço na moeda da sua loja. Toque em um plano e confirme na tela de compra da App Store ou do Google Play.

• Teste grátis: contas que nunca assinaram veem o selo 7 dias grátis e o botão Começar teste grátis. As condições aparecem na tela da loja antes de você confirmar. Depois do teste, a assinatura renova automaticamente até você cancelar.
• Uma conta, todos os aparelhos: a assinatura fica ligada à sua conta do Kairo. Entre com o mesmo e-mail no iPhone, no Android ou num celular novo, e o acesso vem junto.
• Restaurar compras: se o app pedir para assinar de novo, toque em Restaurar compras — na tela de planos ou em Perfil → Kairo Premium.
• Assinou pelo site? Entre no app com o mesmo e-mail da compra. No Android, se a tela de planos continuar aparecendo, toque em Já comprei na web.
• Status: em Perfil → Kairo Premium aparecem o status (Ativo) e a data até quando vale o período atual.

Para cancelar, use a loja em que você assinou. O acesso continua até o fim do período já pago — e, para não ser cobrado depois do teste, cancele ao menos 24 horas antes de ele terminar.

• iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Kairo, ou apps.apple.com/account/subscriptions.
• Android: Google Play → foto do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Kairo, ou play.google.com/store/account/subscriptions.
• Pelo site: use o link de gerenciamento do e-mail de recibo ou escreva para contact@thekairo.app.

Excluir o app ou a conta não cancela a assinatura. Cancele também na loja para não ser cobrado de novo.

A barra inferior tem cinco abas: Início, Mentor, Dôjo, Jardim e Biblioteca. No Início você encontra, de cima para baixo:

• Sua foto ou inicial, no canto superior esquerdo — toque para abrir o Perfil.
• A saudação e a frase do dia, que muda à meia-noite.
• Práticas de Hoje, com quantas você já fez e a lista das suas práticas ativas.
• Os atalhos para o Modo Silêncio e o Relaxa e Durma.

Marcar uma prática: toque nela para marcar como feita hoje; toque de novo para desfazer. Só é possível marcar o dia de hoje.

Puxe a tela para baixo para atualizar — por exemplo, depois de adicionar uma prática no Dôjo. Um ponto vermelho no Jardim avisa que a pergunta do período espera por você; na Biblioteca, que há uma carta nova.

1. Abra a aba Mentor, escreva no campo Escreva... e toque na seta para enviar.
2. Na primeira mensagem, o Kairo explica como usa inteligência artificial e pede o seu consentimento. Toque em Concordar e continuar para seguir — com Agora não, nada é enviado.
3. Enquanto o Mentor pensa, um círculo aparece na tela. A resposta chega logo depois.

Mensagem de voz: com o campo vazio, toque no microfone e fale — de 1 segundo a 2 minutos (aos 2 minutos, o envio é automático). Toque na seta para enviar ou no ✕ para descartar. O áudio é transcrito, o texto aparece abaixo dele e o Mentor responde à transcrição. Na primeira vez, o celular pede acesso ao microfone.

Conversas anteriores: cada vez que você abre o app, o Mentor começa com a tela limpa. Puxe a conversa para baixo para carregar as mensagens anteriores.

O que o Mentor sabe de você: seu nome, as respostas do perfil (quem você quer se tornar, o que te tira do eixo, área e ritmo) e a conversa que está na tela. As respostas são curtas e sem pressa; depois de algumas trocas, ele fecha com uma síntese e uma ou duas ações para as próximas 24 horas.

Denunciar uma resposta: toque e segure a resposta do Mentor e escolha o motivo — Ofensivo ou inadequado, Perigoso ou prejudicial ou Outro motivo. O texto vai para a nossa equipe analisar.

O Mentor é uma ferramenta de reflexão gerada por IA e não substitui terapia, atendimento médico ou ajuda de emergência. Em sofrimento intenso ou risco, procure ajuda agora: no Brasil, o CVV atende pelo 188 (24h); em emergência, ligue 192 (SAMU) ou 190.

1. Abra a aba Dôjo e toque em Escolha uma prática.
2. Escolha uma categoria — Mente, Corpo, Disciplina, Relações ou Trabalho — e toque em uma sugestão para adicioná-la.
3. Prefere criar a sua? No fim de cada categoria, toque em Adicionar prática personalizada, dê um nome e, se quiser, uma duração (por exemplo, 10 min).

• Limite de cinco: com cinco práticas ativas, o Kairo pede para remover uma antes de adicionar outra.
• Marcar como feita: no Início, na lista Práticas de Hoje.
• Últimos 7 dias: cada prática mostra os últimos sete dias, terminando em hoje; o ponto cheio marca um dia feito.
• Remover: toque no ✕ da prática e confirme em Excluir. O histórico dela também é apagado, sem como desfazer.

A duração é só uma referência: o Dôjo não cronometra nem envia lembretes por prática.

A pergunta muda conforme o horário do seu celular:

• Manhã: das 8h às 12h59.
• Tarde: das 13h às 19h59.
• Noite: das 20h às 7h59 do dia seguinte.

1. Abra a aba Jardim e toque em Escrever.
2. Escreva sua resposta e toque em Salvar. O ✕ fecha sem salvar.
3. Respondida, a pergunta fica como Já respondida — a próxima chega no período seguinte.

Suas respostas ficam em Reflexões anteriores, da mais recente para a mais antiga. As reflexões da semana também ajudam o Mentor a escrever a sua carta de domingo.

Avisos do Jardim: o Kairo pode avisar às 8h, às 13h e às 20h. Ligue ou desligue em Perfil → Notificações do Jardim.

Todo domingo, às 21h, o Kairo avisa que a sua carta chegou. Ao abrir o app, o Mentor escreve a carta da semana — de segunda a domingo — a partir das suas práticas, das reflexões do Jardim e do seu perfil. Leva alguns segundos.

1. Abra a aba Biblioteca. Uma carta nova aparece com o selo Nova.
2. Toque em Ler carta completa. A carta tem quatro partes: Observações, Padrões, Conquistas silenciosas e Para a próxima semana.
3. As cartas de outras semanas ficam em Cartas anteriores.

• Quando a carta é escrita: ao abrir o app entre domingo, às 21h, e sexta-feira. Contas com menos de 24 horas ainda não recebem carta.
• Ainda não apareceu? Puxe a tela da Biblioteca para baixo para atualizar.
• Idioma: a carta é escrita no idioma do app no momento em que é gerada.
• Denunciar uma carta: no fim dela, toque em Denunciar esta carta.

Abaixo das cartas ficam os números do seu ritmo: Esta semana (práticas cumpridas nos últimos 7 dias), Sequências (dias seguidos de cada prática, até 7) e Totais (reflexões escritas, conversas com o Mentor e dias no Kairo).

1. No Início, toque em Modo Silêncio.
2. Escolha a variante: Foco profundo ou Meditação (5, 15, 30 ou 60 minutos), Pausa estratégica (10 minutos com a pergunta “O que mais importa agora?”) ou Reset emocional (4 minutos de respiração guiada — inspire e expire com o círculo).
3. Escolha o som ambiente — Silêncio, Chuva, Vento ou Bambu. A sessão começa na hora.

Para terminar antes, toque em Encerrar ou mantenha o dedo pressionado na tela. No fim, o celular vibra e o Kairo mostra quanto tempo você ficou.

Notificações: durante a sessão, os avisos do Kairo ficam pausados. Para silenciar também mensagens e ligações de outros apps, ative o Não Perturbe (Android) ou um Foco (iPhone) antes de começar.

No iPhone, o som ambiente segue a chave de toque/silencioso e para quando a tela bloqueia. Para adormecer com som, use o Relaxa e Durma.

1. No Início, toque em Relaxa e Durma.
2. Escolha um som em Ambientes — Chuva, Vento, Selva ou Bambu — ou em Frequências — 432 Hz, 528 Hz, 396 Hz, 639 Hz ou 7.83 Hz.
3. Em Por quanto tempo?, escolha 30 minutos, 1 hora, 2 horas ou A noite toda (8 horas). O som começa na hora.
4. Pode bloquear a tela: o som continua tocando. No Android, enquanto ele toca, a notificação Relaxa e Durma — Tocando para o seu sono. fica na barra; toque nela para voltar à tela do som.
5. Para parar antes, toque em Encerrar ou mantenha o dedo pressionado na tela. No fim do tempo, o som diminui aos poucos e para sozinho.

• O volume segue os botões de volume do celular.
• Os sons vêm dentro do app — funcionam sem internet.
• Se outro app começar a tocar áudio, como um player de música, o som do Kairo pausa. Toque em Encerrar e comece de novo.

No Início, toque na sua foto ou inicial, no canto superior esquerdo. No Perfil você encontra:

• Foto: toque nela para escolher da Galeria, tirar com a Câmera ou remover.
• Conta: o e-mail da conta e Mudar senha. Use ao menos 8 caracteres, com letras e números — é a regra exigida para entrar no app.
• Kairo Premium: o status da assinatura, a validade e Restaurar compras.
• Identidade: seu nome e as respostas do início (quem você quer se tornar, o que te tira do eixo, área e ritmo). O Mentor passa a usar o que você atualizar.
• Tema: Claro ou Escuro (o padrão). A escolha vale para este celular.
• Idioma: Português, English, Español ou Deutsch. Muda na hora — inclusive as respostas do Mentor e as próximas cartas.
• Lembrete diário e Notificações do Jardim: veja Lembretes e notificações.
• Tutoriais: reveja a explicação de cada tela.
• Sair da conta: seus dados continuam guardados; é só entrar de novo com o mesmo e-mail.
• Excluir conta: apaga a conta e todos os dados — veja Excluir sua conta.

No iPhone, o idioma do Kairo também pode ser escolhido em Ajustes → Kairo → Idioma.

• Lembrete diário: uma frase do Mentor no horário que você escolher — o padrão é 7h. Mude o horário ou toque em Desativar lembrete em Perfil → Lembrete diário.
• Perguntas do Jardim: às 8h, às 13h e às 20h. Ligue ou desligue em Perfil → Notificações do Jardim.
• Carta de domingo: às 21h de domingo, avisando que a carta da semana chegou.

O Kairo pede permissão para notificar na primeira vez que você entra. Se você não permitiu, ative as notificações do Kairo nas configurações do celular.

No Android 14 ou mais novo, os lembretes podem chegar com alguns minutos de atraso. Para horários exatos, permita Alarmes e lembretes para o Kairo nas configurações do app. No Android, cada tipo de aviso também pode ser desligado nas configurações de notificação do Kairo.

Durante o Modo Silêncio, os avisos do Kairo ficam pausados.

1. Toque e segure um espaço vazio da tela inicial do Android e toque em Widgets.
2. Procure por Kairo e arraste o widget para a tela.

• Pequeno (2×2): a frase do dia.
• Grande (4×4): a frase do dia, a próxima prática do dia e a sua consistência — um ponto por dia seguido com pelo menos uma prática feita.

O widget se atualiza quando você usa o app — por exemplo, ao marcar uma prática. Tocar nele abre o Kairo. Por enquanto, os widgets estão disponíveis só no Android.