Termos de Uso

1. O que é o Kairo

O Kairo é um app de evolução pessoal: um Mentor com IA, um Dôjo de práticas, um Jardim de reflexões e cartas semanais. O conteúdo tem fim reflexivo e de autoconhecimento.

2. Conta e elegibilidade

Você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer dados verídicos. Você é responsável por manter sua senha em segurança e por toda atividade na sua conta.

3. Assinatura, teste grátis e cobrança

O Kairo é um serviço por assinatura, com 7 (sete) dias de teste grátis para novos assinantes.

• A compra é feita dentro do app, via Apple App Store ou Google Play (ou via Stripe, na web). O pagamento usa o método cadastrado na sua conta da loja.
• Renovação automática: ao fim do teste, a assinatura é cobrada e renova automaticamente pelo período contratado (mensal ou anual), até você cancelar.
• Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento nas configurações de assinatura da Apple/Google (ou no portal da Stripe, na web). O acesso permanece até o fim do período já pago. Cancele ao menos 24h antes do fim do teste para não ser cobrado.
• Preços: exibidos no app na sua moeda local, antes da confirmação. Podemos alterar preços mediante aviso prévio; mudanças não afetam o ciclo já pago.
• Reembolsos: seguem as políticas da Apple, Google ou Stripe, conforme o canal da compra.

4. Uso aceitável

Você concorda em não: usar o app para fins ilegais; tentar burlar limites, segurança ou os mecanismos de assinatura; fazer engenharia reversa; sobrecarregar ou abusar da infraestrutura; ou enviar conteúdo ilícito.

5. Seu conteúdo

O conteúdo que você cria (reflexões, mensagens) é seu. Você nos concede uma licença limitada para processá-lo e armazená-lo apenas para operar o serviço (ver a Política de Privacidade). Você é responsável pelo que escreve.

6. Inteligência Artificial — isenção importante

O Mentor e as cartas são gerados por IA e têm caráter reflexivo e motivacional. O Kairo não presta aconselhamento médico, psicológico, terapêutico, jurídico ou financeiro, e não substitui profissionais qualificados. A IA pode cometer erros; use seu próprio julgamento.

Se você estiver em sofrimento emocional grave ou risco, procure ajuda profissional imediatamente. No Brasil, o CVV atende em 188 (24h). Em emergência, ligue 192 (SAMU) ou 190.

7. Propriedade intelectual

O app, a marca “Kairo”, o design e o conteúdo original são nossos ou licenciados. Estes Termos não transferem nenhum direito sobre eles a você.

8. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O Kairo é fornecido “como está”, sem garantias de disponibilidade ininterrupta ou de resultados. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso (ou da impossibilidade de uso) do app.

9. Rescisão e exclusão de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento dentro do app (Perfil → Excluir conta) — a exclusão é imediata e permanente (ver a Política de Privacidade). A exclusão da conta não cancela uma assinatura ativa: cancele nos ajustes da loja (Apple/Google) ou, se assinou na web, via Stripe. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Assinaturas ativas seguem as regras de cancelamento da seção 3.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro de Divinópolis/MG, salvo direito do consumidor de demandar em seu domicílio.

11. Lojas de aplicativos (Apple e Google)

Quando você baixa o Kairo pela App Store ou Google Play, também concorda com os termos da respectiva loja. Especificamente:

• Estes Termos são entre você e o Kairo, não com a Apple/Google.
• A Apple/Google não têm obrigação de prestar suporte ou manutenção do app.
• Em caso de falha do app em cumprir garantia aplicável, você pode notificar a Apple para reembolso do preço (quando houver); no limite da lei, a Apple não tem outra obrigação de garantia.
• Apple e Google são terceiros beneficiários destes Termos e podem fazê-los cumprir contra você.
• Você declara não estar em país sob embargo nem em lista de partes proibidas.

12. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail; o uso continuado após a vigência significa aceite. A data no topo indica a última revisão.

13. Contato

Dúvidas: contact@thekairo.app.